vdSHOP: el mejor especialista en AliExpress y Alibaba/Tmall
vdSHOP es la ÚNICA agencia especialista en Marketplaces Chinos de AIDC. Nuestro Fullcommerce automatizado permite controlar TODOS los procesos de Aliexpress: catálogo, atención al cliente y disputas, estado de los pedidos, stock en tiempo real, cancelaciones y devoluciones, DBM (Delivery by Miravia), Promociones y Campañas, Facturación, etc.
Cómo impulsamos tu negocio en AliExpress
Nos adaptamos a la marca: relación como Vendor (compramos producto), agencia (damos servicio) y/o licencia (cesión de nuestro software KAIMAN para operar independientemente el canal).
Gestión de la venta tanto en formato Official Brand Store como revendedor en el Marketplace.
Cobertura global en todos los países Paneuropeos donde Aliexpress opera, ya que vdSHOP actúa como Merchant of record. Además de la representación de la marca (KYC, GPSR, regulaciones y compliance, etc.).
Fulfillment propio integrado 100% con Aliexpress. Incluyendo catálogo, stock, envío y devoluciones. Además de control de DBS (Delivery by Seller).Integración disponible con almacenes propios.
Análisis del contenido de la marca y preparación de listings optimizados (Descripciones, Keywords, imágenes, etc.).
Atención al cliente ad hoc para Aliexpress, incluyendo disputas, reclamaciones, ratings y reviews, entre otros. Equipo local.
¿Estás pensando en vender internacionalmente?
Por qué elegirnos como tu socio en AliExpress
Partner oficial
01
Somos la mejor Agencia española en Aliexpress, con más de 8 años de experiencia y más de 50 tiendas operadas. Gestionamos tanto Tiendas Oficiales como Marketplace.
Equipo experto
02
Disponemos de un equipo experto y certificado en Aliexpress. Multidisciplinar, con capacidad para operar en español, inglés, francés y chino.
Servicio 360
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vdSHOP en su modelo fullcommerce ofrece cobertura total a las necesidades de una marca. Compra, selección de surtido, gestión de contenidos y creatividades, marketing y advertising, tecnología (propia con KAIMAN, e integraciones), almacén y envío, merchant of record (disponemos de iva intracomunitario para operar en paneuropeo, en nombre de la marca), pagos y conciliaciones. Especializado en la atención al cliente a través de distintos canales de comunicación.
Logística
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Almacenamiento de producto con un exigente proceso de control de calidad. Gestión de aprovisionamiento y embalaje ad-hoc bajo demanda. Entrega en 24/48 horas en envío nacionales y en 48/72h envíos a internacional. Cubriendo todos los países paneuropeos donde está presente Aliexpress.
Atención al cliente
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Atención al cliente 24/7, con gestión de chats, disputas y reviews. Reporting de informes de satisfacción del cliente, con foco en la excelencia en la atención postventa. NPS internos para medición de la calidad.
Tecnología KAIMAN
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Nuestro acelerador ecommerce permite una integración 100% con Aliexpress: carga de catálogo y volcado de contenido/precio/stock. Automatización de la bajada de pedidos, y seguimiento de los casos (disputas, devoluciones, etc.). Tracking de seguimiento del pedido, y control del surtido en fulfillment desde almacenes de cliente o vdSHOP.
Clientes que confían en nosotros
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Deja en nuestras manos la gestión de tu marca y te ayudaremos a incrementar las ventas en AliExpress y a escalar tu negocio de forma global.